Политика конфиденциальности

1. Введение

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», законом «О защите прав потребителей», Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими применимыми законами. Если пользователь находится за пределами Российской Федерации, он соглашается на передачу своих данных в РФ или другие страны, где расположены серверы платформы.

2. Какие данные мы собираем

• Регистрационные данные: имя, фамилия, логин, адрес электронной почты, номер телефона, пароль и иные сведения, необходимые для создания учётной записи.
• Данные профиля: фотография, краткая биография, ссылки на социальные сети и иные сведения, указанные пользователем.
• Техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера, языковые предпочтения, данные о взаимодействии с сервисом, включая запросы, команды, подсказки, загрузки файлов и полученные ответы.
• Данные платежей: сведения о факте оплаты, при этом платёжные реквизиты передаются напрямую платёжным провайдерам и не хранятся на серверах платформы.
• Данные поддержки: обращения в службу поддержки, отзывы и иные сообщения пользователю и от пользователя.
• Cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, аналитики и персонализации.
• Минимальные данные из сторонних сервисов при авторизации через Telegram, Google и другие платформы.

Платформа не собирает специальные категории персональных данных и не предназначена для лиц младше 18 лет.

3. Цели обработки данных

• Регистрация, аутентификация и предоставление доступа к функционалу платформы.
• Обработка запросов пользователя и генерация контента.
• Техническая поддержка и коммуникация по вопросам оплаты, статусов и изменений сервиса.
• Аналитика, улучшение сервиса, тестирование новых функций и алгоритмов.
• Исполнение требований законодательства, защита прав администрации, пользователей и третьих лиц.
• Международная передача данных при необходимости размещения на серверах или у подрядчиков в других странах.

4. Правовые основания обработки

• Согласие пользователя.
• Исполнение договора.
• Исполнение правовых обязанностей.
• Законный интерес для развития сервиса и обеспечения его безопасности.

5. Передача и раскрытие данных

Персональные данные передаются только сервис-провайдерам, необходимым для хостинга, обработки платежей, уведомлений или аналитики, а также уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом. Данные не продаются третьим лицам. Если пользователь сам делает контент публичным, он может быть доступен другим пользователям.

6. Срок хранения данных

Технические данные о взаимодействии хранятся до 12 месяцев с момента последней активности. Обращения в поддержку — до 6 месяцев. Документы, связанные с оплатой, — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте, обычно 5 лет. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Права пользователей

• Право на доступ к данным.
• Право на исправление данных.
• Право на удаление данных.
• Право на ограничение обработки.
• Право на переносимость данных.
• Право возражать против обработки.
• Право отозвать согласие.
• Право подать жалобу в Роскомнадзор или иной надзорный орган.
• Право на пересмотр автоматизированных решений.

8. Cookie-файлы

Используются необходимые, аналитические и функциональные cookie. Аналитические и маркетинговые cookie применяются только при согласии пользователя. Отключение части cookie может повлиять на работу сервиса.

9. Защита данных

Платформа использует технические и организационные меры защиты, включая шифрование трафика, аудит безопасности, ограничение доступа сотрудников и подрядчиков, а также внутренние меры по защите информации. Абсолютная безопасность в сети не может быть гарантирована.

10. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Если данные ребёнка были предоставлены без согласия родителей или законных представителей, они будут удалены после обращения.

11. Международные пользователи

Для пользователей из других стран политика действует в полном объёме. Пользователи из ЕЭЗ и Великобритании также обладают правами, предусмотренными GDPR. Данные могут храниться в России или других странах, если это требуется для работы платформы и подрядчиков.

12. Изменения политики

Политика может обновляться. О существенных изменениях пользователи уведомляются через сайт или электронную почту. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных и реализации прав пользователей можно написать на почту: sonimz1307@gmail.com.